Bestellung & Ablauf
Fragen rund um die Bestellung und den Ablauf
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Die Bestellung ist ganz einfach:
- Anruf oder Online-Anfrage: Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular
- Beratung: Wir beraten Sie zur passenden Container-Größe und Abfallart
- Termin vereinbaren: Wählen Sie Ihren Wunschtermin für Lieferung und Abholung
- Container nutzen: Befüllen Sie den Container während der vereinbarten Standzeit
- Abholung: Wir holen den vollen Container ab und entsorgen fachgerecht
In der Regel liefern wir innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragsbestätigung. Bei dringenden Anfragen bieten wir auch einen Express-Service an, bei dem die Lieferung am selben Tag erfolgen kann.
Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrer Region und unserer aktuellen Auslastung ab. Wir informieren Sie bei der Bestellung über den voraussichtlichen Liefertermin.
Ja, kurzfristige Bestellungen sind möglich! Wir haben in der Regel ausreichend Container verfügbar.
Für Express-Lieferungen am selben Tag kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können. Je nach Region und Auslastung ist dies oft möglich.
Die Standard-Mietdauer beträgt in der Regel 7 Tage. Diese Zeit ist in unserem Grundpreis bereits enthalten.
Sie benötigen den Container länger? Kein Problem! Wir bieten flexible Verlängerungen an:
- Bis zu 14 Tage gegen geringen Aufpreis
- Langzeitmiete für größere Projekte möglich
- Spontane Verlängerung nach Absprache
Teilen Sie uns einfach rechtzeitig mit, wenn Sie mehr Zeit benötigen.
Die Abholung ist unkompliziert:
- Termin vereinbaren: Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Online-Formular
- Container bereitstellen: Stellen Sie sicher, dass der Container gut zugänglich ist
- Abholung: Wir holen den Container zum vereinbarten Termin ab
- Abrechnung: Sie erhalten nach der Abholung Ihre Rechnung
Sie müssen bei der Abholung nicht anwesend sein, solange der Container zugänglich ist.
Ja, eine Terminverschiebung ist in der Regel möglich:
- Rechtzeitig melden: Informieren Sie uns mindestens 24 Stunden vorher
- Kostenlos: Bei rechtzeitiger Absage keine Zusatzkosten
- Kurzfristig: Bei sehr kurzfristiger Absage (< 24h) kann eine Gebühr anfallen
- Flexibel: Wir vereinbaren gemeinsam einen neuen Wunschtermin
Rufen Sie uns einfach an – wir finden eine Lösung!
Lieferung: Empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich. Besprechen Sie mit uns vorab, wo der Container stehen soll. Unser Fahrer kann den Container dann selbstständig abstellen.
Abholung: Nicht erforderlich, solange der Container frei zugänglich ist und keine Hindernisse im Weg stehen.
Tipp: Bei der ersten Bestellung empfehlen wir, vor Ort zu sein, um die optimale Position zu besprechen.